Chatbotlardan istifadənin maraqlı nümunələri

Chatbots görüşləri planlaşdıra, hava haqqında məlumat verə və müştəri dəstəyi verə bilər. Və bu yalnız başlanğıcdır.

Pizza sifariş etmək, görüş təşkil etmək və ya həqiqi sevginizi tapmaq istərdinizmi?

Bunun üçün bir chatbot var.

Bir zamanlar tətbiqetmələr 2009-cu ildə yaşadığınız bütün problemlərə yeni bir həll yolu olduğu kimi, indi də chatbotlar dövrünə keçirik.

Chatbotlar istehlakçılar üçün həyatı daha da asanlaşdırır. Çat botları ilə, telefonda kimsə ilə danışmaq üçün uzun müddət gözləmək və ya araşdırma aparmaq və veb sayt alışını başa çatdırmaq üçün bir neçə addım atmamalısınız.

Artıq milyonlarla insan bunu başa düşdü. Satıcılardan istifadə edərək pərakəndə satıcılarla əlaqə qurmaq, tövsiyələr almaq, alış-veriş etmək və s.

Chatbotlar qəbulu artır. İnsanlar chatbotların faydalarını kəşf edirlər.

Bütün bunlar sahibkarlar və iş adamları üçün yaxşı bir xəbərdir, çünki hər hansı bir veb sayt və ya tətbiqin bota çevrilə biləcəyi.

İndi qatar almaq üçün mükəmməl vaxtdır. Hətta mən yeni başlanğıcımla qatarda tullandım.

Chatbotlar haqqında bu qədər böyük nə var?

İndi chatbotlardan necə istifadə edə biləcəyinizə dair bu 11 maraqlı nümunəni nəzərdən keçirin.

1. Pizza sifariş edin

Chatbotlardan istifadə edərək pizza sifariş etmək çox gülməlidir. SMS, Twitter, Səs və ya hətta avtomobilinizdən sifariş edə bilərsiniz.

Domino chatbotların ilk istifadəçilərindən biri idi. Domino ilə, bu gün asanlıqla yeni bir pizza yarada (və ya sevdiyiniz pizza şəklini dəyişdirə) və Facebook Messenger istifadə edərək sifarişinizi izləyə bilərsiniz.

2. Məhsul təklifləri

Bir çox istehlakçı bəzi ayaqqabı almaq istədiklərini bilir, ancaq nəzərə çarpan bir əşyaya sahib olmaya bilər. Seçimlərinizə (rəng, üslub, marka və s.) Əsaslanaraq məhsul təklif etmək üçün chatbotlardan istifadə edə bilərsiniz.

Bu, sadəcə ayaqqabı deyil. "Ayaqqabıları" başqa hər hansı bir maddə ilə əvəz edə bilərsiniz. Paltar, yemək, çiçək, kitab və ya film ola bilər. Əsasən düşünə biləcəyiniz hər hansı bir məhsul.

Məsələn, H&M Kik chatbot-a bir paltarınız barədə danışın və onlar sizin üçün bir paltar hazırlayacaqlar.

3. Müştəri xidməti

Son bir il ərzində AirBnB, Evernote və Spotify kimi markalar, 24/7 müştəri xidməti təmin etmək üçün Twitter-dəki chatbotlardan istifadə etməyə başladılar.

Bu müştəri dəstəyi mesajlarının məqsədi sürətli cavab və müştəri şikayətlərini təmin etmək və ya sadəcə sifarişin vəziyyətini izləməkdir.

4. Hava

Seçmək üçün çox sayda hava botu var. Çoxları olduqca sadədir, bəzilərinin bir az daha əyləncəli olduğu deyilir.

Bunu ərazinizdəki mövcud vəziyyətlə tanış olmaq və işə getməzdən əvvəl çətir götürməyinizi öyrənmək üçün istifadə edə bilərsiniz. Bəzi botlarda günün müəyyən bir vaxtı üçün müntəzəm xatırlatmalar qura bilərsiniz.

5. Şəxsi qrant

Chatbotlar, ticarət etməyi asanlaşdırır, birjanın təmayülləri barədə bildiriş almaq, şəxsi maliyyə vəziyyətinizi izləmək və ya hətta ipoteka tapmaqda kömək etmək.

Banklar hesabınıza daxil olmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz chatbotlar yaratdılar, məsələn B. Cari hesab balansınız və son əməliyyatlar. Və işinizi və çıxılan xərclərinizi izləmək üçün istifadə edə biləcəyiniz vergi botları var.

6. Görüş təyin etmək

Bu qədər hoqqa cədvəli ilə görüşlər təşkil etmək çətin ola bilər. Bir chatbot sizin üçün iş görməsinə icazə verməyincə.

Meekan belə nümunələrdən biridir. Sadəcə yeni bir görüş tələb edin və bu həssas chatbot hər kəsin nə vaxt olacağını tapmaq üçün hər kəsin təqvimlərini axtaracaqdır.

7. Uçuşları tapın və izləyin

Tətilinizdən ilham almaq üçün chatbotlardan istifadə edə bilərsiniz. Digərləri ilə uçuşları qiymət və məkana görə müqayisə edə bilərsiniz. Kayak'ın chatbotu ilə uçuşlarınızı və otellərinizi tamamilə Facebook Messenger vasitəsilə sifariş edə bilərsiniz.

Hər kəsi sifariş etdikdən sonra, cari uçuşları, gözləmə müddətini, gecikmələri və daha çoxunu izləmək üçün daha çox söhbət paneli var.

8. Xəbərlər

Chatbotlar, sizin üçün vacib olan xəbərləri və mövzuları diqqətinizə çatdırır.

CNN, Fox News və ya The Guardian kimi əsas media mənbələrindən ən son başlıqları əldə edə bilərsiniz. Və ya TechCrunch və ya Engadget-dən ən son texnoloji başlıqları əldə edə bilərsiniz.

9. Sevgi tapın

Bir chatbotlar bir matç? Bu baş verə bilər.

Bir tətbiqdə sola və ya sağa sürüşmək əvəzinə Foxsy istifadə edə bilərsiniz. Bu mesajlaşma botu "doğru insanla xoş və mənalı bir əlaqə" tapmağa kömək edəcəyini vəd edir.

10. Pul göndərin

Chatbotlar komanda və ya dostlarınıza ödəniş göndərməyi asanlaşdırır. Sadəcə, Slack-in PayPal hesabına pul göndərmək üçün @ $ adına X $ göndərmək lazımdır.

Elədir. Sadəcə dəli, elə deyilmi?

11. Bir restoran tapın

Bu axşam harada yemək istəyirsən? Əmin deyilsiniz? Bir chatbot soruşun.

Məhsul tövsiyəsi chatbotlarına bənzər, restoran chatbotları mətbəxi, yeri və qiymət diapazonuna əsaslanan tövsiyələr verə bilər. Bəzi chatbotlar hətta sizin üçün ehtiyat edir və ya onlayn sifariş edir.

Xülasə

Bunlar şirkətlərin artıq chatbotlardan necə istifadə etdiyinə dair 11 nümunədir. Chatbotlar ilə nə edilə biləcəyi üçün demək olar ki, məhdudiyyətsiz seçimlər var. Buna görə müştərilərinizə qarışmağa və ya satmağa kömək etmək üçün bu böyük fürsəti qaçırmayın.

Eşşəklər dənizində unikorn olun

Ən yaxşı Unicorn Marketinq və Sahibkarlıq Böyümə Hacklarını əldə edin:

1. Onları birbaşa e-poçtunuza göndərmək üçün daxil olun

2. Facebook Messenger vasitəsilə təsadüfi Facebook Messenger marketinq mesajları və məsləhətləri üçün qeydiyyatdan keçin.

Müəllif haqqında

Larry Kim, dünyanın ən yaxşı Facebook Messenger marketinq platformasının təminatçısı - MobileMonkey şirkətinin baş direktorudur. O, həmçinin WordStream-in yaradıcısıdır.

Ona Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, İnstagram-da qoşula bilərsiniz.

Əvvəlcə Inc.com saytında yayımlanıb