Brend imicinizə nəzarəti itirdiyiniz 3 işarə (və onu necə geri qaytarmaq olar)

Müştərilərinizə pis rəftar edirsinizsə, marka fəlakətinə doğru sürətli bir yola çıxırsınız.

● Hindistanlıların yarıdan çoxu pis bir müştəri xidməti təcrübəsi səbəbiylə planlı bir satın almağa qərar verdilər.

● Birinin sizinlə iş görməsini çox çətinləşdirirsinizsə, o insanların dörddə üçü başqa bir marka tapma ehtimalı var.

{1} Şübhəli davranış

Əgər işiniz kölgəli sövdələşmələrdə iştirak edərsə və ya belə davranışınızdan şübhələnirsinizsə, bir az çəkilmiş nüfuza sahib olmağınızdan çox keçməyəcək. Öz növbəsində marka nəzarətini itirəcəksiniz.

Bu kimi bir marka böhranına rast gəlsəniz nə edə bilərsiniz?

● İctimaiyyətlə əlaqələrinizi təmizləyin

● Səhvini etiraf edin və düzəldin

● Empatiya istifadə edin

● Hazır olun

● Müştəri xidmətləri planını hazırlayın

● Tez cavab verin və qayğı göstərin

{2} Yerlərinizdə Qarışıq Marketinq Mesajları var

Düşüncələrə və görüntülərə çox fikir gəldi. Mesaj ağıllı və aydındır və ən başlıcası, bütün kanallarınızdakı satışlara təsir edəcəkdir. Yeni marketinq materialları bütün yerlərdə yerləşdirilməlidir.

Bununla əlaqədar nə etməli:

Yerli marketoloqlar ən son marketinq materiallarını yüklədiklərini və ya sifariş etdiklərini göstərən hesabat proqramlarını daxil edən bir Marka Marketinq Mərkəzinə etibar edin. Bu yolla, son materiallarınıza uyğun gəlməyə kimin vaxt ayırdığını və kimin olmadığını izləyə bilərsiniz.

{3} E-poçt Gələnlər qutunuz sorğu ilə çox yüklənir

Beləliklə, e-poçt qutunuz doludur. Ancaq paylanmış marketoloqlar və ya françayzerlərin tələbləri ilə doludursa, bir probleminiz ola bilər. Eyni məhsuldarlıq səviyyələrinizə də aiddir. Marketinq materialları ilə bağlı sorğulara cavab verdiyiniz zaman, daha vacib vəzifələrə xərclənə biləcəyiniz vaxtdan uzaqlaşır. Yalnız e-poçt sorğularına cavab vermək lazım deyil, həm də tələb etdikləri əşyalar üçün ovlamaq məcburiyyətində qala bilərsiniz.

Bununla əlaqədar nə etməli:

Səlahiyyətli istifadəçilərin son marka marketinq məlumatlarını və mənbələrini tapa biləcəyi bir onlayn portalın faydaları. Bu proqram bir anlıq bulud əsaslı girişi təmin edir və e-poçt istəklərinə cavab vermək ehtiyacınızı aradan qaldırır.

Həll:-

Marka İdarəetmə Vasitələri ilə Marka Nəzarətini bərpa edin

Dechcept işinizi sifariş etmək üçün hazırlanmış marka idarəetmə vasitələri təqdim edir. Veb saytınızı və rəqəmsal marketinq görünüşünüzü markanın ehtiyaclarına əsasən quracağıq. Cari sistemlərinizə uyğun bir həll hazırlamaq üçün birlikdə çalışaq. Təşkilatınız üçün xüsusi, genişlənə bilən bir marka idarəetmə sistemini yaratmağımıza kömək edəcək vacib sualları soruşacağıq.